患者体验

梅奥诊所扩大"治愈艺术"计划，将视觉与表演艺术嵌入住院体验

Hospital practice · Visual & performing arts integrated into inpatient stay

梅奥诊所将视觉艺术、戏剧与音乐纳入住院患者日常，配备驻院艺术家与艺术药剂师岗位，初步数据显示患者焦虑评分与镇痛药需求下降。

上海仁济医院"疗愈环境"改造：从候诊空间到电梯厅的细节设计

医院联合建筑师与艺术机构对门诊、儿科、急诊候诊区进行"疗愈环境"改造，重点关注光线、噪音、导视与儿童友好。

专题：患者就医体验提升——从空间到流程

围绕"如何真正提升患者就医体验"的多案例征集与编辑主稿。涵盖空间、流程、沟通、数字化与员工福祉五个维度。